10 ניסויים שתוכן שיווקי יכול לעשות עליכם

כל בעל עסק חושב שהוא יודע מה עובד אצלו. ׳הקהל שלי אוהב סטוריס׳. ׳הם אוהבים יותר תמונות מטקסט׳. ׳הם קונים יותר בערב מאשר בבוקר׳. ברוב המקרים, התחושות האלו שגויות במידה כלשהי. הניסוי הוא הדרך היחידה לדעת באמת.

ניסוי שיווקי הוא לא טכנולוגיה מורכבת. הוא בחירה של שני וריאציות של אותו דבר, פרסום שלהן בתנאים זהים, ובדיקה איזו הציגה תוצאות טובות יותר. החל מהשבוע הזה, אתם יכולים להפעיל מערכת של עשרה ניסויים בעסק שלכם בלי תקציב נוסף ובלי כלים מיוחדים

• וריאציה אחת בלבד בכל ניסוי, אם תשנו שני דברים לא תדעו מה השפיע
• כמות מינימלית של חשיפות, מינימום 500 לכל וריאציה כדי שיהיה מובהק
• תנאים זהים, אותה שעה, אותו יום בשבוע, אותו קהל יעד
• זמן ניסוי קבוע, מינימום שבוע, מקסימום שבועיים

ניסוי שלא עומד בארבעת הכללים האלו אינו ניסוי, הוא תצפית מקרית. תצפיות מקריות יכולות לתת רעיונות, אבל אסור לקבל החלטות אסטרטגיות לפיהן

פוסט אחד פותח ב׳מתי בפעם האחרונה ניסיתם X׳, פוסט שני באותו תוכן פותח ב׳הינה למה X חשוב לכם׳. שני הפוסטים שווי איכות, רק הפתיחה שונה. בדקו אילו עוצרים יותר את הגלילה.

המסקנה תהיה רלוונטית רק לקהל שלכם. בכמה קטגוריות, שאלות ממירות פי שתיים, בקטגוריות אחרות, הצהרה ישירה היא המנצחת

אותו פוסט בדיוק, גרסה אחת עם שני אמוג׳ים אסטרטגיים, גרסה שנייה בלי. בדקו מעורבות, שמירות וקריאות. ההפתעה: בעסקים פיננסיים ומשפטיים, אמוג׳ים לעיתים פוגעים באמון. בעסקים lifestyle, הם מגדילים מעורבות באופן משמעותי

פוסט בשמונה בבוקר ופוסט באותו תוכן בעשר בערב, בשבועות עוקבים. עסקים רבים בטוחים שהקהל שלהם פעיל בערב, אבל הדאטה מראה תוצאות מפתיעות במגוון תחומים. בעסקים B2B, השעה 10:00 בבוקר היא לעיתים שעת הזהב, לא הערב.

אותו תוכן, פעם בגרסה קצרה של חמישה שקפים ופעם בגרסה ארוכה. בדקו זמן צפייה ושיעור השלמה. ההפתעה: לעיתים גרסאות קצרות יותר מקבלות שיעור השלמה גבוה בהרבה, אבל קצרות מדי מאבדות ערך

סיום של פוסט עם ׳נשמח לדעת מה אתם חושבים׳ מול ׳הזמינו עכשיו, מקומות מוגבלים׳. הניסוי הזה משנה לחלוטין את התוצאות לפי קטגוריה. בעסקי שירות שמבוססים אמון, ה-CTA הרך לעיתים ממיר יותר

אותו פוסט, פעם עם תמונה של בעל העסק או הצוות, ופעם עם תמונת מוצר או איור. בקטגוריות שירות אישי, תמונה אמיתית כמעט תמיד מנצחת. בקטגוריות מוצרים, התוצאה תלויה במוצר עצמו

פוסט בעברית רגילה לעומת אותו פוסט בעברית עם סלנג קל. ׳אנחנו מציגים בפניכם׳ מול ׳קחו, הכנו לכם׳. הדאטה תפתיע אתכם, גם בקטגוריות שאתם בטוחים שהן רשמיות, הקהל לעיתים מעדיף קצת יותר חמימות

• ניסוי 8, פרסום בשבת מול חוסר פרסום, יש קטגוריות שבהן השבת היא יום זהב
• ניסוי 9, פוסט בלי האשטגים מול פוסט עם, האשטגים פחות חשובים מבעבר
• ניסוי 10, סטורי לפני פוסט מול אחרי פוסט, האם הסטורי מגדילה מעורבות בפיד

התוצאה הראשונית של ניסוי לעולם לא מספיקה. אם בשבוע אחד וריאציה אחת ניצחה, חזרו על הניסוי בשבוע אחר. רק כשהתוצאה חוזרת שלוש פעמים, אפשר לקבוע מסקנה. רעש סטטיסטי הוא הסיבה הראשונה למסקנות שגויות בעסקים קטנים.

בדקו לא רק את המדד הסופי, אלא גם את המדדים הבינוניים. וריאציה שנותנת יותר לייקים אבל פחות שמירות אינה בהכרח טובה יותר. הקשר בין מעורבות ראשונית להמרה לעיתים הפוך. תמיד עקבו אחרי המדד שבסוף השרשרת, מכירה או ליד, לא אחרי לייקים

ניסוי טוב נעצר אחרי שבועיים, או אחרי שהגיע לכמות מספקת של חשיפות, מה שמגיע ראשון. אחרי שעצרתם, השארו עם הוריאציה המנצחת לפחות חודש. אז התחילו ניסוי חדש על משתנה אחר. אל תנהלו יותר משני ניסויים במקביל, אחרת התוצאות יסתבכו ויהיה קשה להפיק מסקנות