סוף החודש שיווקי: דוח שווה זמן ב-15 דקות

הסיבה הראשונה: זה לוקח יותר מדי זמן. דוח שיווקי מסורתי כולל פתיחה של עשרה דוחות אנליטיקס שונים, ייצוא לאקסל, יצירת גרפים, וכתיבת פרשנות. בעל עסק קטן פשוט אין לו את הזמן. הסיבה השנייה: לא ברור מה לעשות עם הדוח. הוא נכתב, נשמר, ולא משפיע על שום החלטה.

המאמר הזה מציג תבנית של דוח חודשי שאפשר למלא ב-15 דקות, מתבסס על שישה מדדים בלבד, ומוביל לשלוש החלטות מעשיות לחודש הבא. בלי גרפים, בלי הצהרות. רק מה שצריך

• מספר לידים חדשים החודש, מכל המקורות יחד
• אחוז ההמרה מליד ללקוח משלם
• ערך הזמנה ממוצע, או ערך פגישת ייעוץ ממוצע
• מקור הלידים המוביל, מאיזה ערוץ הגיעו רוב הלידים
• תוכן עם הביצועים הטובים ביותר, פוסט אחד או סטורי שבלט
• מדד ייחודי לקטגוריה שלכם, ביקורות חדשות, מנויים, חזרות

ששת המדדים האלו מספקים תמונת מצב מלאה ב-90% מהעסקים. כל מדד שלא נמצא ברשימה הזו הוא, ברוב המקרים, רעש. הוא יכול להיות מעניין, אבל הוא לא משנה את ההחלטות שלכם לחודש הבא

חלק 1, סיכום במשפט אחד. ׳חודש זה היה X% טוב יותר/פחות טוב מהחודש הקודם, בעיקר בזכות Y׳. משפט אחד שמתאר בכלליות מה היה החודש.

חלק 2, ששת המדדים בטבלה קצרה. שתי עמודות, מדד ומספר. בלי גרפים. ההשוואה לחודש הקודם נכנסת בעמודה שלישית, או כאחוז שינוי בסוגריים.

חלק 3, מה עבד. שלוש שורות. אילו פוסטים, אילו קמפיינים, אילו פעולות. ספציפי, לא כללי.

חלק 4, מה לא עבד. שתי שורות בלבד. למה לא עבד, מה לא לחזור עליו.

חלק 5, שלוש החלטות לחודש הבא. שלוש פעולות קונקרטיות שתבצעו או תפסיקו לבצע. לא יותר משלוש. יותר מזה זה רעש, ופחות זה לא מספיק כדי לשנות משהו

מספר לידים: ספירה ידנית של פניות בכל ערוץ. אם זה לא מדויק לחלוטין זה בסדר, חשוב הכיוון. אחוז המרה: לידים חלקי לקוחות משלמים, כפול 100. ערך הזמנה ממוצע: סך הכנסות חלקי מספר עסקאות.

מקור הלידים: שאלו את כל ליד חדש איך הגיע אליכם. גם אם זה לא מדעי, אחרי חודש תהיה לכם תמונה ברורה. תוכן מוביל: תסתכלו על נתוני המעורבות בכל פלטפורמה, איזה פוסט בלט. כל המידע הזה ניתן לאיסוף תוך 10 דקות בלי מערכת מתוחכמת

טעות נפוצה היא לשלוח את הדוח כקובץ PDF בן עשרה עמודים. איש לא קורא אותו. השיטה שעובדת: דוח כסטורי קצר בקבוצת ה-WhatsApp של הצוות, או כפוסט פנימי בכלי ניהול הפרויקטים שלכם. בקצרה, עם הדגשים העיקריים.

אם הצוות שלכם מורכב מעשרה איש ומעלה, קיימו פגישת דוח חודשית של 30 דקות. הדוח עצמו נשלח 24 שעות לפני, כך שלכולם יש זמן לקרוא. הפגישה מוקדשת לשלוש ההחלטות לחודש הבא, לא לסקירת מה שהיה

• יותר מדי מדדים, התעמקות בנתונים שלא משפיעים על החלטות
• השוואה רק לחודש קודם, חסר רוחב, רצוי גם השוואה לאותו חודש בשנה הקודמת
• אין מסקנות מעשיות, רק תיאור מה היה
• פורמט ארוך מדי שאף אחד לא קורא
• תיקוף עצמי, רק הצגת מה שעבד בלי הודאה במה שלא
• השארה של הדוח לסוף החודש, גורם לכך שלא נעשה בו שימוש
• פירוט יתר על תוכן יחיד שעבד, בלי להבין למה

השאירו ליום הראשון של החודש הבא 15 דקות יומן, ועיצבו עליו את הדוח לפי התבנית למעלה. תוך שני חודשים, תהליך הדוח יהפוך לטבעי, ותוך שלושה חודשים, תרגישו שהוא מוביל אתכם להחלטות יותר טובות.

הסוד הוא לא הדוח עצמו, אלא ההרגל לעצור פעם בחודש ולחשוב באופן ממוקד. בלי הזמן הזה, אתם פועלים על אוטומט. עם הזמן הזה, אתם שולטים בעסק שלכם